最初的電銷系統只是簡單的撥打電話,但隨著智能科技的不斷發展,電銷外呼軟件也在不斷地更新迭代,現在的電銷外呼軟件不僅僅可以對客戶提出的問題進行自動回復,同時還可以針對客戶的需求,提供有針對性的產品服務推薦。
智能電話機器人系統的優勢:
1.降低成本
用機器人部分代替人工外呼,能有效降低企業用人成本。當AI的成本是人工的1/3時,這種趨勢將不可阻擋。
2.提升效率
機器人每天能幾千通以上的電話量,是普通人工的4-5倍。自動客戶分類條例清晰,意向客戶實時跟蹤讓客戶意向深刻。
3.真人真聲,情緒穩定
機器人每天無任何負面情緒的工作,易管理,降低企業管理成本。
4.銷量提升
機器人穩定輸出工作,銷量倍增,同時機器人自我學習能力,越用越聰明。