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AI外呼機(jī)器人軟件是一款可以代替人工撥打電話(huà)的工具。
眾所周知,傳統(tǒng)電銷(xiāo)用手機(jī)卡撥打電話(huà)很容易被限制。而使用機(jī)器人則不會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,機(jī)器人目是對(duì)接線(xiàn)路撥打的,打一通切換一個(gè)號(hào)碼,防封防限制的。隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,原先的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不再順應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。相比于傳統(tǒng)的人工外呼,外呼機(jī)器人的呼叫系統(tǒng)穩(wěn)定性高,這主要是因?yàn)樗捎玫募軜?gòu)方案與傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)有很大不同,因此即使在線(xiàn)路系統(tǒng)不穩(wěn)定等情況下,也能夠在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)。
1、提高外呼量
智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)撥打電話(huà),每天可以撥打3000+以上,高無(wú)上限,幾萬(wàn)通都不在話(huà)下,可以大大的提高效率,機(jī)器人篩選的意向客戶(hù)推送到微信上,人工只需要跟進(jìn)有意向的客戶(hù)就可以了,不用做無(wú)用功。
2、防止客戶(hù)流失,穩(wěn)定客源
智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)擁有CRM管理系統(tǒng),對(duì)客戶(hù)進(jìn)行保存,避免銷(xiāo)售人員離職,帶走客戶(hù),起到積累客戶(hù)的作用。
3、節(jié)約人工成本
傳統(tǒng)電銷(xiāo)人工撥打電話(huà)模式成本頗高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇機(jī)器人撥打電話(huà),效率是人工的5~N倍,目前機(jī)器人成本不到電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的十分之一。
4、轉(zhuǎn)接人工
客戶(hù)有意向時(shí),機(jī)器人可以選擇推送微信,也可以設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)接人工,進(jìn)行對(duì)話(huà),不流失每一個(gè)客戶(hù),非常智能。