智能外呼機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)很多，并不是完全取代人類，它是替代人們?nèi)プ龊?jiǎn)單的重復(fù)的機(jī)械性的工作，也就是電銷工作流程中的初篩工作。微信/電話咨詢：  15649860005

篩選出的意向客戶，人工坐席來(lái)完成跟進(jìn)，從而轉(zhuǎn)化成交。

智能外呼機(jī)器人主要有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：

1、節(jié)省人工時(shí)間，提高效率

人工的一天下來(lái)，跟意向客戶的撥打電話的數(shù)量最多300通左右，如果使用電話機(jī)器人撥打電話，一天能夠撥打3000-無(wú)上限通有效電話，相比人工而言，AI電話機(jī)器人的實(shí)力不容小覷，同時(shí)電話機(jī)器人可以很好的充當(dāng)人工電銷的角色，可以面對(duì)客戶的各種疑問(wèn)智能地給出相應(yīng)的回答。

2、解決機(jī)械性重復(fù)性的常見(jiàn)問(wèn)題，提高客戶服務(wù)效率

電話機(jī)器人利用人工智能技術(shù)可以很好的識(shí)別客戶的語(yǔ)音，智能配合語(yǔ)音話術(shù)庫(kù)完成應(yīng)答，電話機(jī)器人后臺(tái)系統(tǒng)配有完善的話術(shù)庫(kù)，面對(duì)客戶可能出現(xiàn)的各種“刁鉆”“疑難”問(wèn)題等，都可以很好的給出解答，至少可以解決85％以上的常見(jiàn)問(wèn)題，取代人工客服的重復(fù)勞動(dòng)，提高效率。

3、全年無(wú)休、工作穩(wěn)定，減輕企業(yè)管理負(fù)擔(dān)

電話機(jī)器人不僅工作效率高，而且工作狀態(tài)也十分穩(wěn)定，機(jī)器人受人工控制，24小時(shí)待命，全年無(wú)休，它們不會(huì)受到情緒的影響，可以時(shí)刻保持著飽滿的情緒和服務(wù)熱情。一臺(tái)電話機(jī)器人相當(dāng)于一名穩(wěn)定的員工，穩(wěn)定性100%，管理者不需要花費(fèi)太多精力來(lái)管理機(jī)器人員工。