商鋪名稱:青島大港灣加油站有限公司
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電話語音機器人,真人語音應(yīng)答,并與客戶進行多輪對話,向客戶介紹產(chǎn)品業(yè)務(wù),代替人工坐席,成功完成外呼工作,助力企業(yè)減少80%的人工成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價值,適用于所有的電銷行業(yè)。
1、識別客戶講話內(nèi)容,從而做出相應(yīng)的回復(fù),避免答非所問,讓客戶直接失去興趣。我們的語音識別系統(tǒng)對接的市面上頂尖的兩家:阿里云和科大訊飛,可以精準(zhǔn)識別客戶對話。
2、線路,線路就相當(dāng)于你自己打電話的時候的手機卡。沒有卡撥不出去電話,同等的,沒有線路也打不出去電話。機器人后臺對接的都是防封號線路,無須插卡,從而實現(xiàn)每天日呼3000+的撥打量。
3、話術(shù)優(yōu)化。后臺有自主學(xué)習(xí)的功能,可以總結(jié)撥打過程中,客戶常問的問題,實時在話術(shù)中添加,這樣實戰(zhàn)中總結(jié)客戶想了解的問題,完善話術(shù),讓機器人更加智能。也無須銷售人員一通一通電話聽過去,自己總結(jié),方便高效。