自動打電話機器人,能帶來什么好處?
自動打電話機器人,能帶來什么好處?
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    商品詳情

      越來越多的行業都在考慮要不要使用嘉單科技智能語音機器人,來提高營銷效率、降低成本。

      1.為什么要使用智能語音機器人?它能給我帶來什么好處? 
      智能語音機器人,是語音交互、語義理解、機器學習等AI技術的一種應用。它可以替代一些繁瑣的銷售&客服工作:比如在給客戶打電話、做客戶資liao錄入、初篩的工作上,可以大量節省人工成本,并且提升工作效率。  

      2.與人工相比,智能語音機器人有哪些顯著優勢? 
      智能語音機器人在工作量、工作“態度”、到工作效果上,已全面趕超人工  

      3.使用智能語音機器人會增加企業成本嗎? 
      完全不用擔心這個,真實的情況恰恰相反:智能語音機器人還能為企業節省成本。沒有人員雇傭費、培訓費、五險一金……各種費用的消耗,可以說是從根本上解決企業的人力支出過高的難題。據行業統計,智能語音機器人可將企業成本有效降低60%-70%  

      4. 智能語音機器人的使用效果怎么樣? 

      1)識別準確率:  這個是顯而易見的,識別準確率不行,機器人就“聽不懂”。而識別率主要關乎語音引擎,識別準確率高達90%  
      2)話術服務:  底層技術有了,機器人還得“會說話”,這離不開話術服務。話術需優化、錄制;平臺要有話術引導、話術打斷、關聯回復、話術深度等多功能,每次會話都能實時記錄并形成詳細數據。 
      3)電話接通率:  語音線路是剛需,不然機器人也沒法呼出電話。因此機器人廠家必須具備線路對接能力。另外機器人撥打的每一通電話后都會在后臺進行標記,分類明確,未接通的電話在一段時間后再次撥打,將號碼資源充分利用  

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