目前，很多行業都應用了智能電話機器人，不僅減輕了工作人員的壓力，而且效率也得到提高。已廣泛應用于保險業、電話營銷業、房地產業、互聯網等行業，并取得了非常好的效果。

1.智能電話機器人可以通過后臺的錄入增加話術，還可以通過與客戶的對話內容來判斷客戶的需求和意圖，從而為客戶解答問題。 

2.可以不遺漏、不遺忘地記住所有信息內容，真人說話，讓客戶在對話中沒有不適感。 

3.結合通話內容自動判斷客戶的意向度如何，在后臺自動標記為ABCD類客戶。從而方便后續銷售人員的跟進。