棗莊ISO27001認證，信息安全管理目的，怎么做

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IT服務的預算及財務管理
目的：制定預算并解釋服務提供成本。
注：本節涵蓋了IT服務的預算及財務管理。實際上，許多服務提供商都將涉及到對此類服務的收費。然而，因為收費是一個可選的活動，并未被本標準所涵蓋。如果服務提供商進行收費，，建議應充分規定進行該活動的機制，并被所有方面理解。使用的所有財務實踐應與組織更為廣泛的財務實踐保持一致。
應為下列活動建立清晰的策略和程序：
1、應為所有的組件（包括IT資產、共享資源、企業的一般管理費用、外部提供的服務、人員、保險和許可）制定預算并進行財務管理；
2、 分配服務的間接費用和直接成本；
3、有效的財務控制和授權。
應制定詳細的成本預算，以確保有效的財務控制和決策制定。
服務提供商應依據預算來監視并報告成本情況，評審財務預算并相應地進行成本管理。應計算服務變更的成本，并經過變更管理過程的批準。

容量管理
目的：確保服務提供商在任何時候都有足夠的容量以滿足與顧客約定的、顧客當前和未來的業務需求。
實施容量管理，應編制并保持容量計劃。
容量管理應闡述業務需求并包括下列內容：
1、 當前和預測的容量和績效要求；
2、識別服務升級的時間表、限度和成本；
3、評價預期的服務升級、變更請求、關于容量的新技術和方法的影響；
4、預測外部變更的影響，如立法機構；
5、預測分析所需的數據和過程。
應確定監視服務容量、協調服務業績和提供充足容量所需的方法、程序和技術。
信息安全管理
目的：在所有服務活動中有效管理信息安全。
注：ISO/IEC17799《信息技術一安全技術一信息安全管理指南》提供了關于信息安全管理的指南。經過適當授權的管理者應批準信息安全策略，并傳達給所有相關人員，適用時與顧客溝

應實施適當的安全控制以:
1、實施信息安全策略的要求；
2、管理與服務或系統訪問有關的風險。
控制措施應形成文件，闡述相關的風險以及控制措施的運營和保持方式。
在實施變更前，應評估控制措施變更的影響。
有些組織可以訪問信息系統和服務。有關這些組織的安排應基于正式的協議，協議中應規定全部所需的安全要求。
應按照事故管理程序的規定記錄安全事故，并盡快報告。應實施程序，以確保可以調查所有的安全事故并采取管理措施。
應采取機制，以量化并監視安全事故和失效的類型、程度和影響。應記錄該過程所確定的改進措施，并作為服務改進計劃的輸入。

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