棗莊ISO9001認證，質量管理體系認證目的

聯系人：孔老師 電話：15153157270 QQ：511280487

ISO9001認證是質量管理體系認證，目前ISO9001認證運行的版本是2015版本。

認證流程：

第一步，申請人提交一份正式的應由其授權代表簽署的申請書.申請書或其附件應包括:如組織的性質、名稱、地址、法律地位、以及有關人力和技術資源；申請ISO9001認證的覆蓋的產品或服務范圍；法人營業執照復印件，必要時提供資質證明、生產許可證復印件；有關質量體系及活動的一般信息。 申請人同意遵守認證要求, 提供評價所需要的信息。

第二步，收到申請方申請材料之日起, 經合同評審以后30天內作出受理、不受理或改進后受理的決定, 并通知委托方（受審核方）。以確保：

A.認證的各項要求規定明確, 形成文件并得到理解;

B.認證機構與申請方之間在理解上的差異得到解決;

C.對于申請方申請的認證范圍, 運作場所及一些特殊要求, 如申請方使用的語言等,認證機構有能力實施認證。

第三步，雙方簽訂“質量體系認證合同”。在現場審核前, 申請方的ISO9001標準建立的文件化質量體系，運行時間應達到3個月，至少提前2個月向認證中心提交質量手冊及所需相關文件。

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ISO9001認證溝通程序的目的
1、目的
ISO9001認證溝通程序是對公司日常運行中產生的質量管理信息內部的交流途徑和處置方法進行規定和管理，以使公司質量管理方面的信息得到及時的交流、溝通和處理。

2、適用范圍
ISO9001認證溝通程序適用于對公司內部所有員工及相關客戶、供方信息的交流（包括投訴）。
3、ISO9001認證溝通程序的相關職責
a、行政部對信息交流進行歸口管理，負責建立最高管理者和員工之間的溝通渠道；負責對外部信息的處理和回復。
b、客服部負責對用戶信息的處理。
c、各職能部門與全體員工有主動進行信息交流的義務。

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