山東凱文知識產權代理有限公司，是一家專業的知識產權服務機構，是經過國家工商行政管理總局商標局備案的專業知識產權代理機構。公司由一批經驗豐富的商標代理人，專利代理人組成，致力于解決客戶知識產權問題，為客戶提供有關商標、專利、版權等一站式全產業鏈知識產權整合服務。

       一、ISO9001管理體系是什么

 ISO9001是ISO9000族標準所包括的一組質量管理體系核心標準之一。ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際標準。，以顧客為中心，過程控制，預防為主，持續改進是其核心思想。

      ISO9001的目標 ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在于增進顧客滿意。

     二、申請ISO9001體系認證，前提是營業執照滿三個月，有三證 1.營業執照 2.組織結構代碼證 3.稅務登記證

建立ISO9001質量體系工作流程

1現有體系診斷---現有ISO9001：2008的差距，制定推行計劃（確立方針、目標）

2管理系統培訓及體系設計---目標管理，ISO9001基礎知識

3建立文件化質量管理體系---質量手冊的編制， 質量計劃的編制， 運作程序的規劃及編制

4試運行---運行前新體系文件培訓， 運行過程中不斷的改進

5內審---內審員培訓（按ISO9001：2008要求），內審方式及技巧

6管理評審---利用管理目標等統計資料進行數據分析尋找改進機會，檢討過去、改善未來

7申請認證---國際、國內認證機構介紹及選擇，申請認證

8體系維護及改進---循環內審、持續改進， 企業文化的推廣及培訓，檢討管理目標、改善品質成本

三、獲得ISO9001證書的好處

a) 表明尊重消費者和對社會負責，提高企業服務的信譽、樹立良好的企業形象；

b) 在同行業中參與市場投標、競標的競爭中顯示突出優勢；

c) 擴大產品/服務銷售渠道和銷售量，獲得更大利潤。

四、貫徹ISO9001帶來的好處

a)建立體系化的、嚴謹的管理模式，優化組織結構，完善質量管理，建立減少、消除，特別是預防產品/服務質量缺陷的機制；

b)從公司到各個部門建立可量化的質量目標，保證服務質量的穩定及工作效率提高；

c)使企業的一切工作處于受控狀態，優化和鞏固業務流程；

d) 建立高效的資源管理機制；

各類生產設備、檔案、資料的管理與維護得到規范化管理；

e) 建立高效的人力資源管理機制，各類人員的聘用、培訓績效考核等制度得到規范化。

五、ISO9001的作用

1產品實現過程能力和產品質量的保證；

2為持續改進提供基礎；

3增進顧客和其它相關方滿意；

4幫助組織保持和改進現有的質量管理體系;

5公眾形象及社會關系，為消費者選擇提供信心。

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