提高微信客服服務(wù)質(zhì)量

    企業(yè)要充分利用微信營銷的信息交流互動特點，做好微信客服服務(wù)。在微信客服服務(wù)中，企業(yè)要始終保持良好的服務(wù)態(tài)度。即使在與多位客戶進行同時溝通的情況下。也要保持足夠的耐心，認真回答每位客戶提出的問題，并給出相關(guān)建議。只有細致入微、周到耐心的微信客服服務(wù)，才能給客戶留下良好印象，提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度，此外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)豐富微信服務(wù)形式，增加人工回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)、答疑、在線支付等功能，使客戶能夠根據(jù)自身需求快速獲取相關(guān)信息，并通過微信完成相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的交易。

    強化微信營銷的安全管理

微信營銷想獲取客戶的信任，就必須營造進安全的銷售環(huán)境。避免因微信存在安全隱患而造成客戶損失，給企業(yè)微信營銷造成不良影響。為此，微信官方應(yīng)當(dāng)支持微信營銷模式。不斷完替微信軟件的安全措施，及時核實、清除受到用戶舉報的賬號，并且定期檢查涉及敏感關(guān)鍵詞的用戶，排除利用微信從事不法業(yè)務(wù)的可疑用戶。同時，還應(yīng)當(dāng)實時提醒用戶個人信息安全問題，不要隨意向陌生人泄露個人信息。通過強化微信營銷安全管理，能夠為這一營銷模式的發(fā)展創(chuàng)建良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為擴人容戶群體，提高客戶的信任度奠定荃礎(chǔ)。

企微通構(gòu)建先進的云端的SAAS服務(wù)體系，提供完備的商品展示、訂單交易、無線支付、快遞單打印、物流跟蹤、會員管理、O2O 營銷、優(yōu)惠券促銷、微營銷活動等多種先進的社交營銷服務(wù)體系，對微信營銷實現(xiàn)有效的數(shù)據(jù)分析，快速發(fā)展新客戶，高效轉(zhuǎn)化潛在客戶，貼心維護老客戶，全面支撐企業(yè)運營目標(biāo)的實現(xiàn)。從而助力傳統(tǒng)企業(yè)打造高品質(zhì)、低成本的銷售渠道，輕松把產(chǎn)品和服務(wù)放進用戶的手機里，實現(xiàn)最有價值的營銷方式，引領(lǐng)傳統(tǒng)企業(yè)進入移動互聯(lián)網(wǎng)的掘金時代。針對目前國內(nèi)傳統(tǒng)行業(yè)、線下實體商家的營銷痛點，企微通率先提出企微通分銷版微商城、企微通連鎖版微商城落地營銷及技術(shù)解決方案。