具體功能:

◆ WS824(5A)國威集團電話內置3S話務管理軟件：3S話務管理軟件是集用戶監控、程序設定及修改、計費系統功能為一體的三合一軟件。用戶監控是對系統內所有外線和分機的狀態進行實時監控；程序設定及修改是可以對分機號碼、服務等級、隨身密碼等設定及修改；計費系統能對使用分機、隨身密碼、DISA密碼撥打出的電話詳細記錄其日期、時間、分機號碼、外線號碼、通話時長、總計金額、主叫識別，并進行查詢和統計。

◆ 可配接12部中英文顯示專用話機，專用話機和普通話機都可編程。通過專用話機也可監控全部外線和內線。

◆ 來電顯示功能：外線來電適用于FSK、DTMF兩種制式，內線來電適用于DTMF制式，專用話機和普通來電顯示話機都可實現來電顯示，專用話機上能夠記錄并存儲50組來電號碼，可利用功能鍵操作翻查來電號碼、時間、并可重撥。

◆ 中繼聯號功能： 外線號碼太多記錄不便，此功能可把您公司所有外線號碼連成一個號碼，您只需對外公布一個電話號碼即可，當您的外線未占滿的情況下，外線來電可只通過一個電話號碼就可以打入，這樣，您就不用擔心外線打入經常占線等情況了。 使用此功能，對外公布的外線需到當地電信局申請無條件轉移功能。

◆ 多級服務等級限制 ：服務等級有多個等級，有長途等級、市話等級、農話等級、內線等級、開放號碼等級等，可以靈活控制分機的打出，使話費降到最低點。這里的服務等級包括分機服務等級、隨身密碼服務等級、外線轉外線密碼等級。

◆ IP電話交換功能 ：將中國電信，中國聯通，中國吉通，中國網通等任一種的IP卡帳號、密碼、IP電話開通城市一次性輸入本交換系統內。所有分機打國內國際長途如平常撥號一樣，系統根據分機撥打的號碼自動判別是否IP電話開通地區，自動切換到IP電話網并為分機接通長途，使用者毫無感覺。這樣不僅IP電話使用非常方便，且可多人使用，能為公司節省大量長途費用。

◆ 255組隨身密碼 ：為了控制話費的支出，可以給每個員工設定隨身密碼，隨身密碼可以在系統內任何一部分機上撥打電話，而話費記錄在該隨身密碼上，隨身密碼可以設置等級和預設話費。

◆ 內置雙路四段自錄型電腦話務員，方便用戶在不同工作模式時使用，第一段為：您好，請直撥分機號，查號請撥0：第二段為：分機正忙，請改撥其它分機號碼：第三段為：分機無人接聽，請改撥其它分機號碼:第四段為： 您好,你撥的號碼不存在,,請查正再撥.

◆ 擴音傳呼和轉接功能,可外置背景音樂。

◆ 全彈性編碼及自動播報分機號碼或端口號碼

◆ 備用電池接口 ：系統內置備用電池接口，即使停電也可保證整個系統正常工作。

◆ WS824(5A)國威集團電話包含集團電話其它所有普通功能。