精品中文字幕一区二区三区,亚洲精品欧美在线,99精品视频免费在线观看

您當(dāng)前位置: 網(wǎng)站首頁 / 供應(yīng)信息 / 其它類 / 代理

上架日期： 2019年3月25日瀏覽量： 42次

什么是ITSS認(rèn)證，棗莊itss認(rèn)證怎么辦理去哪辦理？

產(chǎn)品價(jià)格：￥99（人民幣）

規(guī)格：什么是ITSS認(rèn)證

發(fā)貨地：本地至全國

品牌：

最小起訂量：1件

QQ洽談點(diǎn)擊詢價(jià) 進(jìn)入商鋪

濟(jì)南恒標(biāo)知識產(chǎn)權(quán)咨詢有限公司

免費(fèi)會(huì)員

會(huì)員級別：試用會(huì)員

認(rèn)證類型：企業(yè)認(rèn)證

企業(yè)證件：通過認(rèn)證

認(rèn)證信息：濟(jì)南恒標(biāo)知識產(chǎn)權(quán)咨詢有限公司

商鋪名稱：濟(jì)南恒標(biāo)知識產(chǎn)權(quán)咨詢有限公司

聯(lián)系人：李景行（先生）

聯(lián)系手機(jī)：

固定電話：

企業(yè)郵箱：152184192@qq.com

聯(lián)系地址：濟(jì)南市歷下區(qū)山大路創(chuàng)展中心208

郵編：250000

聯(lián)系我時(shí)，請說是在線纜網(wǎng)上看到的，謝謝！

商品詳情

什么是ITSS認(rèn)證，棗莊itss認(rèn)證怎么辦理去哪辦理？

一、什么是ITSS及體系框架

ITSS根據(jù)英文翻譯就是IT信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)，它既是一套成體系和綜合配套的標(biāo)準(zhǔn)庫，又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學(xué)，對企業(yè)IT服務(wù)而言，它可以提升質(zhì)量、優(yōu)化成本、強(qiáng)化效能、降低風(fēng)險(xiǎn)。

它包括六部分內(nèi)容，分別是通用要求、交付規(guī)范、應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范、數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范、桌面及外圍設(shè)備服務(wù)規(guī)范、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范。其中，通用要求指運(yùn)維能力建設(shè)，解決的是“能不能”做運(yùn)維的問題；交付規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，解決的是“怎么做”的問題；而數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、桌面及外圍設(shè)備服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)解決的是“做什么”的問題。

ITSS能力成熟度模型是一個(gè)反映運(yùn)維服務(wù)能力管理水平的框架，一共分四級從低到高分別用四、三、二、一表示，對應(yīng)基本級、拓展級、改進(jìn)（協(xié)同）級、提高（量化）級。每一級也都對應(yīng)運(yùn)維系列標(biāo)準(zhǔn)：基本級、拓展級對應(yīng)通用要求、改進(jìn)（協(xié)同）級對應(yīng)交付規(guī)范和應(yīng)急響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、提高（量化）級對應(yīng)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系。可以用“有沒有、全不全、好不好、精不精”通俗易懂的方式來分別概括這四級。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前通過一級的企業(yè)有9家，其中就有易維幫助臺深層合作伙伴，ITSS指標(biāo)制定者——神州數(shù)碼。通過二級的有300家，通過三級的有426家。

而影響ITSS成熟度等級的五要素分別為人員、管理、技術(shù)、過程和資源。就IT服務(wù)本身而言，通常情況下是由具備匹配的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)的人員，合理運(yùn)用資源，并通過規(guī)定流程向客戶提供IT服務(wù)。以做菜來比喻：“要做一道色、香、味、意、形五品俱佳的好菜首先需要選好食材（人員），挑好菜譜（流程），掌握好刀工、烹飪技術(shù)、火候（技術(shù)），光有這些還不夠還需有好的廚具、刀具和加熱能源來做保障（資源）�！�

2、認(rèn)證ITSS有何用

對于企業(yè)自身而言，認(rèn)證ITSS意味著公司內(nèi)部的運(yùn)維效率得到提高，為公司創(chuàng)造財(cái)富；

對于服務(wù)商而言，認(rèn)證ITSS代表了專業(yè)性，在同行競爭中優(yōu)勢更大。

3、如何認(rèn)證

ITSS實(shí)施的核心是采用建立質(zhì)量管理體系的PDCA方法論（計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn)）實(shí)施過程管控，根據(jù)ITSS標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求，對人員、過程、技術(shù)和資源四個(gè)關(guān)鍵要素進(jìn)行全面整合，并與IT服務(wù)全生命周期的規(guī)范化管理相結(jié)合，從需求分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施和優(yōu)化改進(jìn)四個(gè)階段循環(huán)實(shí)施的過程，形成一個(gè)閉環(huán)同時(shí)管控內(nèi)部四要素（人員、資源、過程、技術(shù)）及分要素，一共涉及24項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，每項(xiàng)指標(biāo)都具體到文件。這些文件都涉及到ITSS評估，包含每級成熟度分別的要求和審核要點(diǎn)。

1、確定級別開始申請；

2、建立體系并運(yùn)行；

3、選擇評估機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，準(zhǔn)備材料并提交；

4、初步評審現(xiàn)場審核；

5、不合格項(xiàng)整改機(jī)構(gòu)出具評審意見；

6、評估機(jī)構(gòu)向ITSS分會(huì)提交材料；

7、上會(huì)審查專家答辯；

8、ITSS分會(huì)公布評審結(jié)果（如不符合即企業(yè)需要進(jìn)行整改，重新回到第6步提交材料）；

9、評審結(jié)果通過則公示發(fā)證。

ITSS評估分為文件評審和現(xiàn)場評審兩個(gè)環(huán)節(jié)，整個(gè)評估周期大約為半年左右。上述的24個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)在現(xiàn)場評估中有四個(gè)結(jié)果項(xiàng)，分別是符合項(xiàng)、改進(jìn)項(xiàng)、一般不符合和嚴(yán)重不符合，ITSS評估十分嚴(yán)格，如果有3道以上一般不符合或1項(xiàng)嚴(yán)重不符合便過不了。

1、確定級別開始申請；

2、建立體系并運(yùn)行；

3、選擇評估機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，準(zhǔn)備材料并提交；

4、初步評審現(xiàn)場審核；

5、不合格項(xiàng)整改機(jī)構(gòu)出具評審意見；

6、評估機(jī)構(gòu)向ITSS分會(huì)提交材料；

7、上會(huì)審查專家答辯；

8、ITSS分會(huì)公布評審結(jié)果（如不符合即企業(yè)需要進(jìn)行整改，重新回到第6步提交材料）；

9、評審結(jié)果通過則公示發(fā)證。

濟(jì)南恒標(biāo)知識產(chǎn)權(quán)咨詢有限公司
公司簡介；
專業(yè)提供商標(biāo)專利注冊、版權(quán)著作權(quán)登記、ISO體系認(rèn)證、知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)、CE認(rèn)證、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、雙軟認(rèn)證、資產(chǎn)評估、ITSS、CMMI、3A信用評級、工商代理注冊等知識產(chǎn)權(quán)相關(guān) 業(yè)務(wù)，是經(jīng)國家工商行政管理總局商標(biāo)局備案批準(zhǔn)代理機(jī)構(gòu)。
濟(jì)南恒標(biāo)具有多名實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的知識產(chǎn)權(quán)顧問，培養(yǎng)了具有很高業(yè)務(wù)水平和工作能力的項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，始終如一地堅(jiān)持高質(zhì)量、高信譽(yù)的企業(yè)服務(wù)宗旨。多年來，受客戶的委托辦理的業(yè)務(wù)涉及專利、商標(biāo)、認(rèn)證、評估、版權(quán)（包括計(jì)算機(jī)軟件）登記、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)及其它知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)事務(wù)。

在線詢盤/留言

*您的姓名：

*聯(lián)系手機(jī)：

*固定電話：

*聯(lián)系郵箱：

*所在單位：

*需求數(shù)量：

咨詢內(nèi)容：

您要求給廠家提供：