ICTI認證對工廠的觀察期定義：

? 是ICP有效證書之一，但獲得這一級別證書的工廠須在12個月并接受3次監督審核去評估工廠的改善情況。

? 工廠同意‘觀察期協議’的要求并通過持續改善以符合ICP的要求，工廠才會被授予觀察期證書。

? 經過2次持續監督審核之后，如果工廠沒有發現零容忍或嚴重違規的問題，工廠將會有機會在12個月的考察期結束，之前獲取正常證書。

? 至多給予一次為期六個月的“觀察期延期”機會。延期期間工廠將接受2次監督審核。

終止定義：

被終止工廠將自決定生效之日起從ICP的程序中被除名。被除名的工廠必須在6個月之后才能重新申請。

工廠在下面任何一種情況將被終止程序：

? 發現零度容忍的不符合項；

? 嚴重違規并未能作出持續改善；

? 不配合ICP的審核程序和過程，諸如拒絕接受審核或拒絕支付審核費用等；

? 在30個日歷天的工廠響應期內未能遞交可接受的改善計劃

ICTI認證2013年最新零度容忍政策 

 零度容忍:

定義：根本性違反ICP關愛程序要求、國家法律法規/國際勞工標準認為的最基本的社會責任要求。

舉例:1） 完全或者部分拒絕審核并導致審核目標未能達成的 2） 行賄 3） 故意隱藏生產區域或工人，虛報審核范圍 4）2個或2個以上的童工 5） 強迫勞動。

其他不符合項，例如，肉體脅迫、性騷擾，對生命造成威脅的嚴重健康安全問題和系統性的消防安全問題也有可能被認定成為零度容忍。

結果是任何審核中發現零度容忍的問題，工廠的證書將直接進入終止狀態

嚴重違規:

定義：違反ICP關愛程序、國家法律法規/國際勞工標準認為的主要的社會責任要求。

嚴重違規包括但不限于以下幾點：

1. 記錄的不一致；

2. 工資支付不足；

3. 延遲發放工資；

4. 每個定義的周沒有一天休息（豁免情況除外）；

5. 預先設定的24小時內沒有提供至少10小時休息；

6. 連續上班時間超過6小時；

7. 宿舍位于生產樓內；

8. 缺少緊急逃生出口。

情況一：記錄不一致

i.現場透明--如果工廠在發現記錄不一致后現場展現透明，經過ICP營運負責人的批準，至少將被考慮給予觀察期證書。

ii.現場未能透明—但工廠在收到改善計劃后的30天內全部透明。

工廠現場沒有透明但是在30天（日歷天）的工廠響應期內能夠遞交一個可接受的改善計劃，經過ICP營運負責人的批準，工廠將接受一次重新審核。

如果經過重新審核證實工廠透明，將會考慮給予工廠觀察期證書。如果重新審核證實工廠仍不透明，工廠將被終止。

iii.現場未能透明--如果在30天的工廠回應期內未能提交可接受的改善計劃將會被終止6個月

情況二：沒有記錄的不一致

i.如果審核中沒有不一致，但是發現了一些其他嚴重違規項，則需要通過現場的跟進審核來確認其是否已經改善。

ii.在跟進審核中如果所有的問題點已經全部改善，工廠將獲得正常級別證書。

iii.在一個審核周期內，最多只能安排三次審核（包括1次初次審核和2次跟進審核）。

ICTI認證觀察期工時和工資改善要求 

工廠進入ICTI認證的觀察期后被要求 進行監督性審核，在此期間工廠要按要求對工資工時進行改善，直到達到ICTI認證的標準，以下是ICTI認證的相關政策。

監督性審核:

– 政策生效日期：2012年2月1日

– 審核次數：3次 （12個月期間）

要求：（不能符合以下三項基本要求的工廠證書將會被

終止）

– 任何一次監督性審核中均沒有不透明的情況；

– 在進入觀察期后90天內改善所有工資；

– 在進入觀察期后7個月內改善所有工時問題；

（備注：日期起算點以批準進入觀察期日期為準）

 Metro驗廠/麥德龍驗廠是否進行年度管理評審的根據

 根據條件為以下十點：

 （1）內部的，第二方或第三方的Metro驗廠/麥德龍驗廠審核報告

 （2）以往的管理評審記錄，糾正措施計劃和時間表

 （3）客戶業績指標，投訴和反饋

 （4）事故，不合格品及糾正措施

 （5）過程業績的評估

 （6）產品風險評估系統的評審

 （7）監控和測試結果的評審

 （8）與產品相關的法規要求或科技信息的開發和改進

 （9）Metro驗廠/麥德龍驗廠資源要求

 （10）質量管理體系及其過程有效性的改進

 Metro麥德龍—驗廠在中國的高度社會責任感

 麥德龍驗廠在中國具有高度的企業社會責任感，不僅是可靠的納稅人和雇主，也協助當地進行生態建設，發展教育，支持社會活動。

 麥德龍不管在營業場所的選址上、 超市建筑設計上、商品定位上、銷售模式等等方面都是不拘一格的；麥德龍的做事方式與我們平常見到的其他連鎖業態的跨國企業比，顯得特立獨行，比如：擁有自有產權的店面、禁止1.2米以下的兒童進入賣場 、“透明”收銀單、“會員制”等。