怎樣去構(gòu)建ISO20000文件體系
怎樣去構(gòu)建ISO20000文件體系
產(chǎn)品價(jià)格:¥5500.00(人民幣)
  • 規(guī)格:完善
  • 發(fā)貨地:廣東佛山市
  • 品牌:
  • 最小起訂量:1
  • 免費(fèi)會(huì)員
    會(huì)員級(jí)別:試用會(huì)員
    認(rèn)證類型:企業(yè)認(rèn)證
    企業(yè)證件:通過認(rèn)證

    商鋪名稱:佛山市沃博企業(yè)有限公司

    聯(lián)系人:劉情()

    聯(lián)系手機(jī):

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    企業(yè)郵箱:wobo@wobocn.com

    聯(lián)系地址:佛山市順德區(qū)容桂天富來國際工業(yè)城三期22座(環(huán)球廣場)807單元

    郵編:528300

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    商品詳情
      產(chǎn)品參數(shù)
      品牌沃博
      檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)名稱國內(nèi)認(rèn)證帶標(biāo)機(jī)構(gòu)
      行業(yè)ISO體系認(rèn)證
      認(rèn)證種類ISO20000認(rèn)證
      服務(wù)內(nèi)容協(xié)助企業(yè)順利通過ISO20000認(rèn)證審核
      可售賣地全國

        怎樣去構(gòu)建ISO20000文件體系?

        ISO/IEC20000標(biāo)準(zhǔn)所要求建立的ITSMS是一個(gè)文件化的體系,ISO20000認(rèn)證階段就是進(jìn)行文件審核,文件是否完整、足夠、有效,都關(guān)乎審核的成敗,所以,在整個(gè)ISO20000認(rèn)證項(xiàng)目實(shí)施過程中,逐步建立并完善文件體系非常重要。組織應(yīng)該建立專門的文件編寫小組,負(fù)責(zé)構(gòu)建ITSMS文件體系。體系文件的編寫應(yīng)符合下列原則:

        1) 符合性:滿足 ISO/IEC20000的基本要求,同時(shí)還應(yīng)符合組織的實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作;

        2) 可讀性:用詞不宜過于難懂,應(yīng)語句通順,表達(dá)清楚,簡潔明了;

        3) 邏輯性:在內(nèi)容安排及說明文字中,要符合邏輯規(guī)律,不能前后矛盾或說法不一;

        4) 一致性:應(yīng)遵照統(tǒng)一的格式要求來編寫,而不能各行其是,百花齊放;

        5) 系統(tǒng)性:除了借鑒ISO9001的四級(jí)文件體系外,各層次文件應(yīng)結(jié)構(gòu)合理、接口清楚、引用有效、緊密相連;

        6) 可操作性:必須符合組織的客觀實(shí)際,具有可操作性;

        7) 相容性:各種質(zhì)量體系有關(guān)的文件,應(yīng)保持良好的相容性,即要協(xié)調(diào)一致不產(chǎn)生矛盾;

        8) 可維護(hù)性:應(yīng)隨著業(yè)務(wù)環(huán)境的變化,定期對管理體系進(jìn)行修訂,高級(jí)文件不宜修改頻繁,操作性文件如修改應(yīng)注意其版本。

        ◆ISO體系拿證型客戶(服務(wù)流程):

        業(yè)務(wù)洽談→雙方合同簽定→我公司派出顧問師至企業(yè)現(xiàn)場輔導(dǎo)→輔導(dǎo)體系文件建立、運(yùn)行記錄的補(bǔ)充→企業(yè)方配合填寫相關(guān)記錄→顧問師指導(dǎo)企業(yè)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請認(rèn)證→企業(yè)提交認(rèn)證申請→我公司跟催認(rèn)證機(jī)構(gòu)排單審核→審核至企業(yè)現(xiàn)場審核(顧問師、企業(yè)相關(guān)人員現(xiàn)場應(yīng)對)→審核員現(xiàn)場宣布通過認(rèn)證→我司公司跟催證書→將證書交企業(yè)

        服務(wù)說明:會(huì)有ISO基礎(chǔ)知識(shí)講解培訓(xùn)。

        ◆ISO體系管理提升型客戶(服務(wù)流程,非常適用于企業(yè)發(fā)展前期準(zhǔn)備):

        我們的團(tuán)隊(duì)集合了上千家不同行業(yè)的企業(yè)特點(diǎn)和管理經(jīng)驗(yàn),為客戶結(jié)合自身特點(diǎn)來站在管理的角度推行體系。

        業(yè)務(wù)洽談→初步了解企業(yè)信息→我公司安排顧問師至企業(yè)現(xiàn)場面談→企業(yè)確認(rèn)我司顧問后,由顧問形成輔導(dǎo)計(jì)劃表→交企業(yè)確認(rèn)→報(bào)價(jià)→雙方簽訂合同→顧問師至現(xiàn)場輔導(dǎo)→企業(yè)按計(jì)劃表配合→顧問按計(jì)劃培訓(xùn)與輔導(dǎo)→企業(yè)管理者代表負(fù)責(zé)主導(dǎo)落實(shí)要求→總經(jīng)理進(jìn)行階段性確認(rèn)→顧問師指導(dǎo)企業(yè)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請認(rèn)證→企業(yè)提交認(rèn)證申請→我公司跟催認(rèn)證機(jī)構(gòu)排單審核→審核至企業(yè)現(xiàn)場審核(顧問師、企業(yè)相關(guān)人員現(xiàn)場應(yīng)對)→審核員現(xiàn)場宣布通過認(rèn)證→我司公司跟催證書→將證書交企業(yè)→持續(xù)改進(jìn)。

        付款流程:

        凡屬獲取證形式的客戶,分兩期付款:期合同簽定時(shí)支付;第二期于獲取證書時(shí)支付。

        凡屬于管理提升型式的客戶,分三期付款,以利雙方互相監(jiān)督:期于合同簽定時(shí)支持;

        第二于文件發(fā)布時(shí)支付;第三于通過現(xiàn)場審核時(shí)支付/獲取證書時(shí)支付。

        我們會(huì)作為重點(diǎn)的輔導(dǎo)內(nèi)容:

        糾正預(yù)防措施控制流程、品質(zhì)檢驗(yàn)檢測控制流程、客戶投訴控制流程、合格品處理控制流程、合同評(píng)審流程、生產(chǎn)過程控制流程、產(chǎn)品及材料檢驗(yàn)規(guī)范、標(biāo)識(shí)與追溯控制流程、

        檢驗(yàn)抽樣方案管理流程等。我們會(huì)輔導(dǎo)貴司企業(yè)做到環(huán)環(huán)相扣,真正做到事事有監(jiān)督,從而達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的效果。

        只要貴司高層管理人員決心要改變職責(zé)不清,權(quán)責(zé)不明,流程混亂局面,那么請您相信我們,一切用效果見證。

        ◆服務(wù)說明

        1.我們的顧問師提供定期或根據(jù)管理工作需要對企業(yè)進(jìn)行深入了解診斷,并面對面進(jìn)行輔導(dǎo),做出改善實(shí)施方案,更具可行性,可操作性強(qiáng)。使得規(guī)范管理不再是口號(hào)。可兼職操作,或根據(jù)企業(yè)需要定期輔導(dǎo),使管理工作效益化

        2.的

        SA8000社會(huì)責(zé)任體系認(rèn)證

        GB/T27922-2011商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系

        GB/T15496-2017企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系成熟度認(rèn)證,

        GB/T35770-2017合規(guī)管理體系認(rèn)證

        GB/T27925-2011商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)認(rèn)證

        GB/T33173-2016資產(chǎn)管理體系認(rèn)證

        ISO 28000:2007供應(yīng)鏈安全管理體系認(rèn)證

        HSE健康、安全與環(huán)境管理體系認(rèn)證 (中石化、中海油、中國石油 要成為三桶油合格供方就要做這個(gè))

        SA 8000:2014企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)證

        GB/T 31950-2015誠信管理體系認(rèn)證

        ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證

        培訓(xùn)管理體系評(píng)價(jià)認(rèn)證規(guī)

        等系統(tǒng)化管理體系認(rèn)證咨詢及年檢服務(wù),我們的團(tuán)隊(duì)是由在大型企業(yè)多年的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)組成,可以根據(jù)ISO體系要求結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)來站在管理的角度去推行體系,凡經(jīng)佛山沃博公司的企業(yè)都能一次通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證審核并順利獲取證書,能幫助企業(yè)建立高效的管理體系,增加市場競爭力。

        ◆經(jīng)營理念

        我公司創(chuàng)建以來,旨在推動(dòng)國內(nèi)企業(yè)運(yùn)用國際先進(jìn)的管理模式與方法,打造國際標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè),增強(qiáng)在國際市場上的競爭優(yōu)勢,更好的與國際接軌,樹立在全國范圍內(nèi)的權(quán)威地位。我公司全力推進(jìn)“持信以誠,取勝有道”的企業(yè)戰(zhàn)略,以振興民族工業(yè)為已任,消除企業(yè)前進(jìn)中的管理性瓶頸及國際間的貿(mào)易壁壘,重點(diǎn)輔導(dǎo)世界先進(jìn)的管理標(biāo)準(zhǔn)在國內(nèi)的認(rèn)知及實(shí)施,過硬的技術(shù)和務(wù)實(shí)高效的作風(fēng)贏得了顧客的廣泛贊譽(yù)。同時(shí),作為頗具影響力和創(chuàng)新能力的顧問咨詢公司,在推動(dòng)中國管理認(rèn)證事業(yè)的同時(shí)加速了自身的穩(wěn)步發(fā)展,目前已與國內(nèi)外近1000余家各類型企業(yè)建立了長期、良好的合作關(guān)系。

        我公司秉持“全心全力為顧客創(chuàng)造價(jià)值”之理念和“不凡、追求無限”之熱誠,站在現(xiàn)代管理科學(xué)與實(shí)踐的最前沿,以的戰(zhàn)略眼光,運(yùn)用先進(jìn)的管理技法,通過全方位的輔導(dǎo),與您共享各類權(quán)威的國際管理模式和全球企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)企業(yè)績效和管理水平的全面提升。

        沃博公司擁有一支素質(zhì)良好、經(jīng)驗(yàn)豐富、精干高效、多年的企業(yè)認(rèn)證咨詢經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì),在業(yè)界取得了比較好的口碑,我們相信,我們的實(shí)力,是可以滿足您的要求。以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為核心,以的精神及技能為您提供服務(wù)。

        我們的顧問師提供定期或根據(jù)管理工作需要對企業(yè)進(jìn)行深入了解診斷,并面對面進(jìn)行輔導(dǎo),做出改善實(shí)施方案,更具可行性,可操作性強(qiáng)。使得規(guī)范管理不再是口號(hào)。根據(jù)企業(yè)需要定期輔導(dǎo),使管理工作效率化。

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