三、售后服務(wù)：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員盡快的時間內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。

4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個月，售出后派技術(shù)人員上門指導(dǎo)安裝調(diào)試，并教會一到兩名工作人員操作。殺菌設(shè)備類型在保修期方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原半自動殺菌鍋肉類高溫殺菌鍋因造成的零部件損壞，高溫殺菌鍋保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

臥式殺菌鍋的定期維護(hù)工作

　　1.須定期檢查臥式殺菌鍋，按照規(guī)定進(jìn)行所有測試，并且需要按時提交測試報告。

　　2.通常對臥式殺菌鍋的自鎖楔塊，滾子以及旋轉(zhuǎn)滑動和滾動觸點(diǎn)進(jìn)行潤滑，以防止設(shè)備磨損。

　　3.及時更換臥式殺菌鍋老化或損壞的零件。如果殺菌鍋密封圈老化或磨損，則應(yīng)及時更換新的密封圈，以防止殺菌鍋在殺菌過程中泄漏。

介紹下高壓滅菌鍋如何使用。

　　1、在外層鍋中加適量的水，將要消毒的物品放入內(nèi)層鍋中，蓋上鍋蓋并對稱地擰緊螺旋。

　　2、加熱使鍋中產(chǎn)生蒸汽。當(dāng)壓力表指針達(dá)到33.78kPa時，打開排氣閥以排放冷空氣，此時壓力表指針下降，當(dāng)指針下降到零時，關(guān)閉排氣閥。

　　3、繼續(xù)加熱，鍋中的蒸汽增加，壓力表的指針再次升高。當(dāng)鍋中的壓力增加到所需壓力時，減小火力。根據(jù)要消毒的物品的特性，將蒸汽壓力保持在所需壓力一定時間。然后將滅菌器斷電或斷火，使其自然冷卻，然后慢慢打開排氣閥以除去殘留的空氣，打開蓋子取走物品。