任何一家NOME店，我們就開始影響著NOME不同產品的命運了。通過店內設置的多角度攝像頭，消費者深入店面的路線、在哪些產品面前駐足、停留了多長時間、在什么情況下主動向店員問訊、最終購買了哪些產品……我們所有的舉動，都會化作一串數據記錄在NOME廣州總部的服務器上。一套名為“商品流聯動系統”的數據管理系統會對這些數據進行分析，進而對NOME整體或特定門店特定產品的銷售、訂貨時間、貨架調整等關鍵信息進行智能預測和反饋。目前這套系統在銷售預測方面，準確率已經超過80%，預計在2020年全面投入使用后，將大幅提升NOME在銷售端的表現。

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由于整合了最先進的人工智能、商業智能和數據智能技術，NOME 的“商品流聯動系統”能做的遠不止對銷售進行預測，到2020年全面投入使用時，它將能夠實現智能選址、大數據選品、實時調撥、精準會員運營、門店銷售預測、單品銷售預測等一系列功能，最終通過自動化極大地降低整體業務的運營成本，通過智能化提升效率和銷售成效。





以精準會員運營為例，如果某位會員進入了NOME店所在的購物中心，NOME的后臺系統會自動響應，根據會員的不同標簽（如性別、購買興趣、消費水平等），通過線上商店或短信的方式將店面不同的促銷信息發送到顧客的手機上，吸引他再次光顧……對NOME而言，將線上和線下渠道打通，真正意義在于讓包括消費者數據在內的所有信息在不同渠道毫無障礙地自由流動，按需呈現在不同店員、后臺員工、加盟商甚至消費者等等不同的人面前，以真正提升整體績效。相比之下，在目前大部分傳統的家居零售企業眼中，對線上線下渠道的理解，僅僅只是在線下店面之外，在電商平臺上再開一個網店。





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