今天遇到一個特殊的用戶，他來我們歐能優的目的就是為了問問價格，當然也是用戶最后自己告訴我的，這個用戶一來就直接問了螺桿式的設備的價格，其他什么都沒問，我們導購呢也沒有直接報價，在經過詢問后得知，這個用戶的工廠里面有好幾臺活塞式的設備，不過都是很老式了，用了多年了，從前幾年就開始故障、問題就連續不斷了，用戶自己心里也很清楚，設備也老化了，也有損壞，出問題故障也屬于正常的，不過就是經常維修、修理麻煩不說，影響整個廠子的效率，重點是維修費用也高，自己就想著干脆換了，換一臺新款、高效、節能的設備。他自己也先從自己新購買過設備的朋友打聽過，朋友都說很貴，有些甚至說就算買得起，最后有些小問題小故障也維修不起，所以就直接過來先問問我們，如果報價貴了就不考慮。

在弄清楚用戶的心理，我們導購耐心的了解用戶的需求，最后為用戶推薦了一個款最新、節能、效率也不錯的設備，并給用戶說了我們工作的服務和維修方案，最后給了用戶報價，沒想到用戶立馬付了款，說我們公司不管是推薦設備還是價格或者售后維修都讓他覺得非常滿意。

這里作為歐能優的顧問為大家分析一下，用戶口中設備購買費用高，維修費用也高的原因，其一，很多品牌的設備配件都是自己找廠家定制、定做的，這個就相當于是一個原創或者著作權一樣，所以配件就屬于自己的，然后形成壟斷式，最后價格就自然而然的貴了；其二很多經銷商見用戶是外行，能忽悠就忽悠，賺一筆是一筆。目前空壓機已經成為工廠中無可替代的設備，作為供應商，我們應該以合理、合適的價格為用戶提供更好的服務，讓他們及要買得起更好用得起，促進市場更加和諧美好的發展，畢竟互利才能共贏嘛！

文章來源：上海博萊特 http://www.bolaitesh.com.cn